एचबीओ का प्रत्येक एपिसोड पिट कुछ हद तक चिकित्सीय आघात की विशेषता है जो अस्पताल नाटक को लगभग एक डरावनी श्रृंखला जैसा महसूस कराता है। कुछ मरीज़ गंभीर घावों से जूझ रहे हैं जबकि अन्य भयानक रक्त संक्रमण से लड़ रहे हैं जो उनके अंगों को छीन सकता है, और आपातकालीन कक्ष में काम करने की अव्यवस्था अक्सर खत्म हो जाती है पिटके केंद्रीय पात्र हिल गए। लेकिन बहुत से लोग उतने ही चिंताजनक हैं पिटऔर भी अधिक दुखद क्षण हो सकते हैं, इससे भी अधिक परेशान करने वाली बात यह है कि अस्पतालों द्वारा जेनेरिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को अपनाने के बारे में शो का धीमी गति से जलने वाला सबप्लॉट है।
इसके दूसरे सीज़न में, पिट एक बार फिर पिट्सबर्ग ट्रॉमा मेडिकल सेंटर के आपातकालीन कक्ष में 15 घंटे की एक दिन की पाली के दौरान होने वाली सभी घटनाओं का विवरण देता है। सीज़न दो जुलाई की चौथी तारीख को होता है – जो अस्पतालों के लिए सबसे व्यस्त दिनों में से एक है – क्योंकि वरिष्ठ उपस्थित चिकित्सक डॉ. माइकल “रॉबी” रोबिनविच (नूह वाइल) बहुत जरूरी विश्राम लेने से पहले एक आखिरी पाली में काम कर रहे हैं। डॉ. रॉबी के तीन महीने के लिए दूर रहने का कार्यक्रम होने के कारण, अस्पताल डॉ. बरन अल-हाशिमी (सेपिदेह मोआफ़ी) को उनके दूर रहने के दौरान आपातकालीन कक्ष का नेतृत्व करने में मदद करने के लिए लाता है। उपस्थित लोगों के बीच कुछ व्यक्तित्व-आधारित मनमुटाव है, लेकिन डॉ. रॉबी ज्यादातर इस बात का सम्मान करती हैं कि डॉ. अल-हाशिमी अपने काम को कैसे संचालित करती हैं के अलावा जब वह इस बात पर जोर देती है कि अस्पताल बेहतर होगा यदि वह एआई-संचालित ट्रांसक्रिप्शन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध हो।
हालाँकि इस सीज़न की शुरुआत अपेक्षाकृत शांत होती है, लेकिन दिन सभी के लिए तनावपूर्ण हो जाता है पिटजैसे ही अस्पताल चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता वाले लोगों से भर जाता है, के पात्र। अपने काम में शीर्ष पर बने रहना विशेष रूप से दूसरे वर्ष की रेजिडेंट डॉ. ट्रिनिटी सैंटोस (ईसा ब्रियोन्स) के लिए कठिन है क्योंकि उनके पास अपने सभी रोगियों को देखने और उनके मेडिकल चार्ट में उनके सभी लक्षणों को ध्यान से नोट करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है।
डॉ. अल-हाशिमी जानती हैं कि एआई-जनरेटेड ट्रांस्क्रिप्ट सही नहीं हैं, लेकिन वह डॉ. सैंटोस को एक ऐसे डॉक्टर के आदर्श उदाहरण के रूप में देखती हैं, जो तकनीक की मदद से अपने चार्टिंग को तेजी से पूरा कर सकता है। काल्पनिक सॉफ्टवेयर के श्रेय के लिए, यह करता है डॉ. सैंटोस के अधिकांश श्रुतलेखों को सटीकता से लिपिबद्ध करें। लेकिन दोनों डॉक्टर तब स्तब्ध रह जाते हैं जब एक सर्जन बेहद स्पष्ट, स्पष्ट त्रुटियों वाले चार्ट प्राप्त करने के बाद गुस्से में ईआर में घुस जाता है, जिसके कारण मरीजों को गलत देखभाल मिल सकती है।
“जेनरेटिव एआई खराब और खतरनाक है” की सुर्खियों में आने वाली साजिश में सिर झुकाने के बजाय, पिट उन कारणों का पता लगाने में अपना समय लिया है कि चिकित्सा पेशेवर इस प्रकार की तकनीक का उपयोग क्यों करना चाहते हैं और इसे कुछ संदेह के साथ देखने का महत्व क्या है। डॉ. अल-हाशिमी अपने मेडिकल छात्रों और निवासियों को ट्रांसक्रिप्शन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं, लेकिन वह उन्हें चेतावनी देने के बारे में भी मेहनती हैं कि उन्हें एआई के साथ पूरे किए गए किसी भी काम को दोबारा जांचने की ज़रूरत है क्योंकि वे – उनके उपकरण नहीं – मरीजों के इलाज के लिए ज़िम्मेदार हैं। डॉ. अल-हाशिमी की प्रत्येक चेतावनी इस प्रकार सामने आती है पिट वास्तविक दुनिया के उदाहरणों को स्वीकार करते हुए ख़राब सर्जरी को लेकर मरीज़ अस्पतालों पर मुकदमा कर रहे हैं इसमें एआई टूल्स और अध्ययनों का उपयोग शामिल है बड़े भाषा मॉडल को अविश्वसनीय पाया गया रोगी के स्वास्थ्य परिणामों की सटीक भविष्यवाणी करने की उनकी क्षमता में। पिट डॉ. अल-हाशिमी के एआई बूस्टरिज्म का उपयोग यह समझाने के लिए भी किया जाता है कि पेशेवर सेटिंग्स में प्रौद्योगिकी को अपनाना वास्तव में कैसा हो सकता है लोगों की थकान मिटाने में योगदान करते हुए अधिक व्यस्त कार्य करें (देखें: ट्रांस्क्रिप्शन की दोबारा जांच करना)।. प्रारंभ में, डॉ. अल-हाशिमी को ऐसा लगता है कि वह इस सीज़न में एक प्रमुख प्रतिद्वंद्वी उपस्थिति हो सकती हैं, लेकिन पिटकी लेखन टीम ने बहुत ही चतुराई से एक बड़े विचार पर ध्यान केंद्रित करने का विकल्प चुना है।
इस सीज़न में पिट बार-बार इस बात पर जोर दिया जा रहा है कि प्रौद्योगिकी समस्याओं को हल करने के लिए केवल इतना ही कर सकती है, जब इसे वास्तव में वास्तविक समस्या का समाधान करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया हो। एआई-संचालित प्रतिलेखन डॉ. सैंटोस को चार्ट को अधिक तेज़ी से पूरा करने में मदद कर सकता है (अच्छे उपाय के लिए कुछ त्रुटियों के साथ)। लेकिन सॉफ्टवेयर आपातकालीन कक्ष में कर्मचारियों की कमी के बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकता है, या जब डॉक्टरों और नर्सों को अचानक किसी अन्य अस्पताल के लॉकडाउन होने के बाद अधिक रोगियों को लेने का काम सौंपा जाता है।
जिस तरह से डॉ. सैंटोस जैसे पात्र और डाना इवांस (कैथरीन लानासा) जैसी नर्सें अपने आप को अत्यधिक मांग वाले मरीजों से घिरा हुआ पाती हैं, जो खचाखच भरे वेटिंग रूम में घंटों बिताते हैं, यह इसका प्रत्यक्ष प्रतिबिंब जैसा लगता है। देश भर के अस्पतालों को वास्तविक दुनिया की चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है. वास्तव में अपने कार्यभार पर नियंत्रण पाने के लिए, पिटमरीजों को उचित देखभाल देने के लिए ईआर स्टाफ को वास्तव में अधिक व्यावहारिक डेक और अधिक स्थान की आवश्यकता है। लेकिन देश के सामने नर्सिंग की कमी और काल्पनिक अस्पताल को लगातार कम वित्त पोषित किया जा रहा है, यह ट्रैक करता है कि प्रशासक एआई का उपयोग करके उत्पादकता बढ़ाने का प्रयास करना चाहेंगे।
पिट आसानी से (और सीज़न ख़त्म होने से पहले भी हो सकता है) एक कहानी बता सकते हैं कि कैसे जनरल एआई के उपयोग से होने वाली त्रुटियाँ ऑपरेटिंग रूम में गलतियाँ पैदा करती हैं चिकित्सा पेशेवरों को मुकदमों के लिए खुला छोड़ सकते हैं. लेकिन यह शो इस वास्तविकता को उजागर करने के लिए सही है कि कार्यस्थल पर कुछ महत्वपूर्ण मुद्दे हैं जिन्हें केवल नई प्रकार की तकनीक फेंक कर ठीक नहीं किया जा सकता है।