चैटजीपीटी के साथ महीनों तक चर्चा करने के बाद अपनी जान लेने वाले 16 वर्षीय एडम राइन के परिवार के मुकदमे पर ओपनएआई की प्रतिक्रिया में कहा गया कि इस “दुखद घटना” में चोटें राइन के “दुरुपयोग, अनधिकृत उपयोग, अनपेक्षित उपयोग, अप्रत्याशित उपयोग और/या चैटजीपीटी के अनुचित उपयोग” के परिणामस्वरूप हुईं। एनबीसी न्यूज फाइलिंग में इसकी उपयोग की शर्तों का हवाला दिया गया है जो माता-पिता या अभिभावक की सहमति के बिना, सुरक्षात्मक उपायों को दरकिनार करते हुए, या आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुंचाने के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करने पर किशोरों द्वारा पहुंच को प्रतिबंधित करती है, और तर्क दिया कि परिवार के दावों को संचार शालीनता अधिनियम की धारा 230 द्वारा अवरुद्ध किया गया है।
में मंगलवार को प्रकाशित एक ब्लॉग पोस्टओपनएआई ने कहा, “हम सम्मानपूर्वक अपना मामला इस तरह से रखेंगे जो वास्तविक लोगों और वास्तविक जीवन से जुड़ी स्थितियों की जटिलता और बारीकियों से परिचित हो… क्योंकि हम इस मामले में प्रतिवादी हैं, हमें मुकदमे में विशिष्ट और गंभीर आरोपों का जवाब देना आवश्यक है।” इसमें कहा गया है कि परिवार की मूल शिकायत में उनकी चैट के कुछ हिस्से शामिल हैं जिनके लिए “अधिक संदर्भ की आवश्यकता है”, जिसे उन्होंने सील के तहत अदालत में जमा किया था।
एनबीसी न्यूज और ब्लूमबर्ग रिपोर्ट में कहा गया है कि ओपनएआई की फाइलिंग में कहा गया है कि चैटबॉट की प्रतिक्रियाओं ने राइन को 100 से अधिक बार आत्महत्या हॉटलाइन जैसे संसाधनों से मदद लेने का निर्देश दिया, जिसमें दावा किया गया कि “उनके चैट इतिहास को पूरी तरह से पढ़ने से पता चलता है कि उनकी मृत्यु, विनाशकारी होते हुए भी चैटजीपीटी के कारण नहीं हुई थी।” कैलिफ़ोर्निया के सुपीरियर कोर्ट में अगस्त में दायर परिवार के मुकदमे में कहा गया है कि यह त्रासदी ओपनएआई द्वारा “जानबूझकर डिजाइन विकल्पों” का परिणाम थी जब उसने जीपीटी-4o लॉन्च किया, जिससे इसके मूल्यांकन को $ 86 बिलियन से $ 300 बिलियन तक बढ़ने में मदद मिली। सितंबर में सीनेट पैनल के सामने बयान में, राइन के पिता ने कहा कि “होमवर्क में सहायक के रूप में जो शुरुआत हुई वह धीरे-धीरे एक विश्वासपात्र और फिर एक आत्मघाती कोच में बदल गई।”
मुक़दमे के अनुसारचैटजीपीटी ने राइन को विभिन्न तरीकों के लिए “तकनीकी विशिष्टताएँ” प्रदान कीं, उनसे अपने विचारों को अपने परिवार से गुप्त रखने का आग्रह किया, एक सुसाइड नोट का पहला मसौदा लिखने की पेशकश की, और जिस दिन उनकी मृत्यु हुई, उस दिन उन्हें सेटअप के बारे में बताया। मुकदमा दायर होने के अगले दिन, ओपनएआई ने कहा कि वह माता-पिता के नियंत्रण को लागू करेगा और तब से “लोगों, विशेषकर किशोरों की मदद करने के लिए, जब बातचीत संवेदनशील हो जाती है” अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू किए हैं।