“मैच के अधिकांश समय पिंजरे में ताला लगा हुआ था, और मैं सबसे दूर था – मैं आधे समय तक शौचालय का उपयोग करने के लिए बाहर नहीं निकल सका और मुझे नहीं पता कि अगर आग या कुछ और होता तो मैं क्या करता। मुझे काफी डर लग रहा था। यह परेशान करने वाला था।
“मेरे निजी सहायक को पिंजरे के बाहर मुझसे अलग कर दिया गया था, और मुझे चिंता थी कि मेरा फोन आपातकालीन स्थिति में खराब हो जाएगा क्योंकि मुझे पावर बैंक अंदर ले जाने की अनुमति नहीं थी।
“मैं सिद्धांत रूप से जानता हूं कि पिंजरा घरेलू प्रशंसकों से हमारी सुरक्षा के लिए है, स्टेडियम में आना-जाना कुशल था, और पुलिस और प्रबंधक बहुत दोस्ताना थे, लेकिन यह 2026 है – इससे बेहतर तरीका होना चाहिए।”
जेन बोलैंड, 61, मार्सिले, फ्रांस में लिवरपूल प्रशंसक: “दंगा पुलिस ने स्टेडियम में प्रवेश करना और बाहर निकलना वास्तव में कठिन काम बना दिया। किकआउट से चार घंटे से अधिक समय पहले एक निर्दिष्ट बैठक बिंदु पर पहुंचने के लिए कहा जाने के बाद, हमें भीड़भाड़ वाले इलाकों में रखा गया और कई वर्षों तक इंतजार करना पड़ा, कभी-कभी मुश्किल या बिना शौचालय की सुविधा के।
“पूर्ण समय के बाद स्टेडियम छोड़ने में दो घंटे से अधिक का समय लगा – अब तक का सबसे लंबा समय जो मैंने अनुभव किया है। हम सीढ़ियों पर खचाखच खड़े थे, ऐसा महसूस हो रहा था जैसे हमेशा के लिए, और उसके बाद मुझे भयानक पीठ दर्द हुआ। मैं समझता हूं कि किसी की मृत्यु हो गई और उसे चिकित्सा की आवश्यकता थी, और पीछे मुड़कर देखने पर मुझे आश्चर्य हुआ कि यह केवल एक ही था।
“दो दिनों तक सब कुछ बढ़िया रहने और प्रशंसकों के दो समूहों के बीच दोस्ताना बातचीत के अलावा कुछ नहीं होने के बाद, हमारे साथ मवेशियों जैसा व्यवहार किया गया।
“मैंने संभवतः यात्रा पर लगभग £1000 खर्च किए, उनमें से अधिकांश मार्सिले में ही, इसलिए एक ‘ग्राहक’ के रूप में इतना बुरा व्यवहार करना बुद्धिमानी है।”
स्यू फॉक्स, 68, फ्रैंकफर्ट, जर्मनी में स्पर्स प्रशंसक: “परिवहन कुल मिलाकर काफी कुशल था। बैठक स्थल अच्छी तरह से व्यवस्थित था और पुलिस ने स्पष्ट निर्देश दिए थे।
“फिर हमने एक ट्रेन पकड़ी और उन्होंने हमें लगभग आधे घंटे तक बहुत अंधेरे, कीचड़ भरे जंगल में घुमाया। जब हम मैदान पर पहुंचे तो गेट बंद थे इसलिए हमें एक घंटे तक कतार में लगना पड़ा, और हम सभी एक साथ बहुत करीब से भरे हुए थे। यह असुविधाजनक और अनुचित था।
“लोग झाड़ियों में शौचालय जाने में सक्षम थे, लेकिन हमें क्या करना चाहिए था? बिना जाने में लगभग दो घंटे लग गए।
“अंदर, महिलाओं के लिए एकमात्र शौचालय घर के अंत में था, इसलिए हमें वहां उसी का उपयोग करना पड़ता था, जो गलत लगता था और असुरक्षित होने की संभावना थी।”