2026 का पहला बड़ा आउटेज यहां है, क्योंकि अमेरिका भर में वेरिज़ोन ग्राहक, जिनमें हमारे कई फोन भी शामिल हैं, शिकायत करते हैं कि दोपहर ईटी से शुरू होने वाली सेवा खराब या अस्तित्वहीन है, फोन एसओएस मोड में स्विच हो रहे हैं और कनेक्ट करने में असमर्थ हैं।
यह सेल सेवा आउटेज एक “सॉफ़्टवेयर समस्या” के बाद हुई है जिसने अगस्त में कई लोगों के लिए कई घंटों के लिए सेवा बंद कर दी थी, और जबकि वेरिज़ॉन ने समस्या को स्वीकार कर लिया है, लेकिन अभी तक कोई शब्द नहीं है कि इसे कब ठीक किया जाएगा।
हम कुछ ग्राहकों के लिए वायरलेस वॉयस और डेटा सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्या से अवगत हैं। हमारे इंजीनियर लगे हुए हैं और समस्या की शीघ्रता से पहचान करने और उसका समाधान करने के लिए काम कर रहे हैं। हम समझते हैं कि विश्वसनीय कनेक्टिविटी कितनी महत्वपूर्ण है और असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।
एक्स पर वेरिज़ोन के समाचार खाते से नवीनतम अपडेट पोस्ट किया गया 4:12 अपराह्न ईटी पर कहते हैं:
वेरिज़ोन की टीम आज की सेवा समस्या को ठीक करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है जो कुछ ग्राहकों को प्रभावित कर रही है। हम जानते हैं कि यह एक बड़ी असुविधा है, और हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता आपको जितनी जल्दी हो सके ऑनलाइन वापस लाना और कनेक्ट करना है। इस मुद्दे को हल करने के लिए काम करते समय हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।
पर डाउनडिटेक्टरदोपहर 1 बजे ईटी पर 175,000 के शिखर पर पहुंचने के बाद सूचीबद्ध रिपोर्टों की संख्या घटकर लगभग 50,000 हो गई है, लेकिन हमारे अपने परीक्षण के साथ-साथ अन्य पोस्टों के अनुसार सोशल मीडियाकई फ़ोन अभी भी ऑफ़लाइन हैं या केवल रुक-रुक कर कनेक्ट हो रहे हैं। हमने वेरिज़ोन से संपर्क किया है, और अधिक जानकारी उपलब्ध होने पर इस लेख को अपडेट करेंगे।
अपडेट, 14 जनवरी: 4:12 PMET वेरिज़ोन अपडेट जोड़ा गया।