वाल्व का कहना है कि 2023 से उसने एजी के साथ मिलकर यह समझाने के लिए काम किया है कि उसके वर्चुअल आइटम और मिस्ट्री बॉक्स कैसे काम करते हैं। इसका तर्क है कि खिलाड़ियों को “वाल्व गेम खेलने के लिए मिस्ट्री बॉक्स खोलने की ज़रूरत नहीं है” और अधिकांश को ऐसा नहीं करना चाहिए “क्योंकि बॉक्स में मौजूद आइटम पूरी तरह से कॉस्मेटिक हैं।” वाल्व अदालत में जेम्स के दावों से लड़ने की योजना बना रहा है, लेकिन उसका दावा है कि अगर राज्य की विधायिका लूट बक्से से संबंधित नियमों को पारित करती है तो वह इसका अनुपालन करेगा।
जब मुकदमा दायर किया गया, तो जेम्स ने एक प्रेस विज्ञप्ति जारी कर कहा, “वाल्व ने अपने उपयोगकर्ताओं, जिनमें से कई किशोर या युवा हैं, को महंगी आभासी वस्तुओं को जीतने की उम्मीद में जुए में शामिल होने का लालच देकर अरबों डॉलर कमाए हैं, जिन्हें वे भुना सकते हैं,” इन-गेम मैकेनिक्स का हवाला देते हुए जो एक स्लॉट मशीन जैसा दिखता है और $ 1 मिलियन तक की वस्तुओं को पुरस्कार दे सकता है।
हालाँकि, कंपनी का कहना है कि उसे उन बदलावों के बारे में “गंभीर चिंताएँ” हैं जो मुकदमे में वाल्व पर जोर दे रहे हैं, जैसे बक्से और डिजिटल आइटम को गैर-हस्तांतरणीय बनाना। “हमें लगता है कि डिजिटल गेम आइटम की हस्तांतरणीयता उपभोक्ताओं के लिए अच्छी है – यह उपयोगकर्ता को किसी पुरानी या अवांछित वस्तु को किसी और चीज़ के लिए बेचने या व्यापार करने की क्षमता देता है, उसी तरह एक मालिक पोकेमॉन या बेसबॉल कार्ड जैसी मूर्त वस्तु को बेच या व्यापार कर सकता है,” वाल्व लिखते हैं। “हस्तांतरणीयता एक ऐसा अधिकार है जिसके बारे में हमारा मानना है कि इसे छीना नहीं जाना चाहिए, और हम ऐसा करने से इनकार करते हैं।”
अन्य प्रस्तावों में यह निर्धारित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी एकत्र करना शामिल है कि क्या न्यूयॉर्क में कोई उपयोगकर्ता अपने स्थान को छिपाने और आयु सत्यापन करने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग कर रहा है, मौजूदा भुगतान विधियों में अंतर्निहित आयु जांच की पेशकश के बावजूद। वाल्व लिखते हैं, “एनवाईएजी ने वाल्व से जिस प्रकार की प्रतिबद्धताओं की मांग की थी, वह मौजूदा न्यूयॉर्क कानून की आवश्यकताओं से कहीं आगे और यहां तक कि न्यूयॉर्क से भी आगे थी।” “एनवाईएजी के साथ सौदा करना वाल्व के लिए आसान और सस्ता हो सकता है, लेकिन हमारा मानना है कि जिस प्रकार का सौदा एनवाईएजी को संतुष्ट करेगा वह उपयोगकर्ताओं और अन्य गेम डेवलपर्स के लिए बुरा होगा, और गेम डिज़ाइन में नवाचार करने की हमारी क्षमता पर असर पड़ेगा।”