अमेज़ॅन पर अप्रत्याशित गतिशील मूल्य निर्धारण के कारण स्कूल जिले बुनियादी आपूर्ति के लिए अतिरिक्त भुगतान कर रहे हैं, जिसके कारण उन्हें औसतन 17 प्रतिशत अधिक कीमत चुकानी पड़ रही है। एक रिपोर्ट से स्थानीय आत्मनिर्भरता संस्थान (आईएलएसआर)। जैसा कि पहले बताया गया था अभिभावकस्कूलों और स्थानीय सरकारों द्वारा परंपरागत रूप से स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं के साथ किए जाने वाले अनुबंधों के विपरीत, जो सर्वोत्तम दरों की पेशकश करने के लिए बोली लगाते हैं, अमेज़ॅन बिजनेस लॉक-इन कीमतों की गारंटी नहीं देता है, जिसके परिणामस्वरूप मूल्य निर्धारण में भारी उतार-चढ़ाव होता है।
उदाहरण के लिए, रिपोर्ट में कोलोराडो के बोल्डर शहर के एक कर्मचारी का उल्लेख किया गया है, जिसने शार्पी मार्करों का 12-पैक $8.99 में खरीदा था, जबकि पास के डेनवर पब्लिक स्कूल के एक कर्मचारी से उसी दिन उसी उत्पाद के लिए $28.63 का शुल्क लिया गया था। आईएलएसआर क्रायोला मार्कर, क्लेनेक्स टिश्यू, एक्सपो ड्राई इरेज़ मार्कर, एल्मर स्कूल ग्लू और अन्य के लिए समान मूल्य में उतार-चढ़ाव का हवाला देता है।
के साथ साझा किए गए एक बयान में द वर्जअमेज़ॅन की प्रवक्ता जेसिका मार्टिन ने दावा किया कि आईएलएसआर की रिपोर्ट “त्रुटिपूर्ण और भ्रामक” थी, जिसमें कहा गया था, “मूल्य निर्धारण अनुसंधान को सटीक रूप से संचालित करना बेहद कठिन है और आम तौर पर विश्वसनीय पद्धति का अभाव है, जिसमें चेरी-चयनित उत्पाद चयन, बेमेल उत्पाद तुलना और प्रतिस्पर्धियों के स्टॉक से बाहर उत्पादों के साथ स्टॉक में मौजूद वस्तुओं की तुलना करना शामिल है।”
आईएलएसआर अमेज़ॅन की पारदर्शिता की कमी को लेकर मुद्दा उठाता है कि उसके एल्गोरिदम द्वारा गतिशील मूल्य निर्धारण परिवर्तनों की गणना कैसे की जाती है, और विभिन्न खरीदारों के लिए अलग-अलग कीमतें क्या होती हैं। हालाँकि, ऐसा लगता है कि जितनी अधिक बार किसी वस्तु का ऑर्डर दिया जाएगा, कीमत में उतार-चढ़ाव उतना ही अधिक हो सकता है। आईएलएसआर ने पाया कि “100 सबसे अधिक बार ऑर्डर किए गए उत्पादों में से, अमेज़ॅन द्वारा ली गई उच्चतम कीमतें, औसतन, सबसे कम से 136 प्रतिशत अधिक थीं।”
जैसा कि रिपोर्ट बताती है, अमेज़ॅन बिजनेस ने इन आवश्यक स्कूल और कार्यालय आपूर्ति के लिए प्रतिस्पर्धा भी कम कर दी है, पिछले दशक में स्वतंत्र आपूर्तिकर्ताओं की संख्या 1,300 से घटाकर 900 कर दी है। आम तौर पर खरीदी जाने वाली स्कूल आपूर्ति की कीमत की तुलना में पाया गया कि एक स्वतंत्र आपूर्तिकर्ता 68 प्रतिशत उत्पादों पर अमेज़ॅन की कीमतों को मात देने में सक्षम था।
एक अलग अध्ययन पिछले महीने प्रॉफिटेरो द्वारा प्रकाशित और अमेज़ॅन द्वारा हाइलाइट किया गया पाया गया कि अमेज़ॅन 23 अन्य प्रमुख अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं की तुलना में औसतन 14 प्रतिशत कम कीमत की पेशकश करता है। हालांकि, राज्य और स्थानीय सरकारों के मामले में, यह आवश्यक रूप से कम कीमतों को प्रतिबिंबित नहीं करता है, जिस पर स्थानीय स्वतंत्र आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत की जा सकती थी, जैसे कि थोक छूट, विशेष रूप से अमेज़ॅन के गतिशील मूल्य निर्धारण से चरम कीमतों की तुलना में।
अमेज़न की प्रवक्ता जेसिका मार्टिन:
2023 के डेटा पर आधारित यह त्रुटिपूर्ण और भ्रामक रिपोर्ट तथ्यों को गलत तरीके से प्रस्तुत करती है और महत्वपूर्ण लागत बचत को प्रतिबिंबित नहीं करती है जो अमेज़ॅन बिजनेस ग्राहकों को रोजमर्रा की कम कीमतों की पेशकश करके प्रदान करता है जो अन्य ऑनलाइन प्रदाताओं और उनके खर्च को कम करने के लिए शक्तिशाली टूल से मेल खाते हैं या उन्हें मात देते हैं। मूल्य निर्धारण अनुसंधान को सटीक रूप से संचालित करना बेहद कठिन है और आम तौर पर इसमें विश्वसनीय पद्धति का अभाव होता है, जिसमें चेरी-चयनित उत्पाद चयन, बेमेल उत्पाद तुलना और प्रतिस्पर्धियों के स्टॉक से बाहर उत्पादों के साथ स्टॉक में मौजूद वस्तुओं की तुलना करना शामिल है। अमेज़ॅन बिजनेस ग्राहकों को मूल्य सीमा प्रदान करता है जो यह सुनिश्चित करता है कि वे सहमत मूल्य से अधिक भुगतान न करें, जबकि कीमतें कम होने पर स्वचालित रूप से बचत पर कब्जा कर लेता है।
अद्यतन, 4 दिसंबर: अमेज़ॅन प्रवक्ता जेसिका मार्टिन की टिप्पणी जोड़ी गई.