वह सिस्टम जो एंटरप्राइज एआई जीतेगा
जैसे ही हम Q2 शुरू करते हैं, मैं वहीं से शुरू करना चाहता हूं जहां हमें हमेशा करना चाहिए: अपने ग्राहकों के साथ। मैं हमारे सबसे बड़े उद्यमों, सबसे प्रभावशाली स्टार्टअप और प्रमुख उद्यम फर्मों के नेताओं के साथ समय बिता रहा हूं। संदेश स्पष्ट है. हम जो निर्माण कर रहे हैं उसे लेकर लोग उत्साहित हैं और वे हमारे रोडमैप को गहराई से देखना चाहते हैं ताकि वे आत्मविश्वास के साथ योजना बना सकें और बाज़ार में आगे बने रहें।
एंटरप्राइज़ एआई अधिक परिपक्व चरण में प्रवेश कर रहा है। कच्ची क्षमता अभी भी मायने रखती है, लेकिन यह अब पर्याप्त नहीं है। ग्राहक फिट होना चाहते हैं: एआई उनके वर्कफ़्लो, ज्ञान, नियंत्रण और दिन-प्रतिदिन के संचालन में कितनी अच्छी तरह प्लग इन करता है, और इसे समय के साथ कितनी प्रभावी ढंग से तैनात, विश्वसनीय और बेहतर बनाया जा सकता है। वे एक ऐसी प्रणाली चाहते हैं जिस पर वे भरोसा कर सकें और निर्माण कर सकें।
हम उस प्रणाली का निर्माण कर रहे हैं: काम के लिए सर्वोत्तम मॉडल, एजेंटों के लिए एक मंच, व्यावसायिक संदर्भ के साथ गहरा एकीकरण, और बड़े पैमाने पर तैनाती और सुधार करने की क्षमता। और ग्राहक उस दिशा को यथासंभव स्पष्ट तरीके से मान्य कर रहे हैं। बहु-वर्षीय, बहु-उत्पाद, नौ-आंकड़ा सौदे बढ़ रहे हैं, और मौजूदा ग्राहक बढ़ रहे हैं क्योंकि वे अपने संगठनों में हमारी क्षमताओं पर मानकीकरण कर रहे हैं।
मुझे इस बात पर बेहद गर्व है कि यह टीम कैसा प्रदर्शन कर रही है। हम काम में दी गई गहराई, गुणवत्ता और देखभाल के माध्यम से विश्वास अर्जित कर रहे हैं। आगे अवसर बहुत बड़ा है, और इस समय हमारी सबसे बड़ी बाधा मांग नहीं है। यह क्षमता है. यही कारण है कि Q2 में प्रतिभा सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है। हम जानबूझकर नियुक्तियां करते रहेंगे, स्तर ऊंचा रखेंगे और एक ऐसी टीम बनाते रहेंगे जो उस उत्कृष्टता से मेल खाए जिसकी हमारे ग्राहक हमसे अपेक्षा करते हैं और हम एक-दूसरे से अपेक्षा करते हैं।
यहां से अपनी बढ़त बढ़ाने के लिए हमारे पास वह सब कुछ है जो हमें चाहिए। हमारे पास गणना है. हमारे पास उत्पाद हैं. हमारे पास ग्राहक आकर्षण है। यह स्पष्ट और आत्मविश्वास से आगे बढ़ने और मामला बनाने का समय है, कि OpenAI वह प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर उद्यमों को निर्माण, तैनाती और पैमाने पर भरोसा करना चाहिए।
यहां पांच ग्राहक-समर्थित प्राथमिकताएं हैं जिन पर मैं चाहता हूं कि हम ध्यान केंद्रित करें।
1. काम के लिए मॉडल परत जीतें
उद्यम व्यावसायिक परिणाम खरीदते हैं। वे ऐसे मॉडलों के लिए भुगतान करते हैं जो कर्मचारियों को तेजी से लिखने, बेहतर विश्लेषण करने, अधिक उत्पादक रूप से कोड करने, ग्राहकों को अधिक प्रभावी ढंग से समर्थन देने और उच्च गुणवत्ता वाले निर्णय लेने में मदद करते हैं। वे प्रति कर्मचारी अधिक राजस्व, तेज़ चक्र समय, कम समर्थन लागत और बेहतर निष्पादन के लिए भुगतान करते हैं।
अगली पीढ़ी के काम के लिए खुफिया नींव में स्पड एक महत्वपूर्ण कदम है। हमारे ग्राहकों से प्रारंभिक प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक है। स्पड न केवल हमारा अब तक का सबसे स्मार्ट मॉडल है, बल्कि यह वह सब कुछ प्रदान करता है जो उच्च-मूल्य वाले पेशेवर काम के लिए मायने रखता है: मजबूत तर्क, इरादे और निर्भरता की बेहतर समझ, बेहतर फॉलो-थ्रू और उत्पादन में अधिक विश्वसनीय आउटपुट।
बेहतर मॉडल प्रदर्शन बाकी स्टैक को ऊपर उठा देता है। स्पड हमारे सभी प्रमुख उत्पादों को काफी बेहतर बना देगा। यह हमारे पास मौजूद वर्कफ़्लो का विस्तार करता है और ग्राहकों को हमारे आसपास समेकित होने का एक और कारण देता है। व्यवहार में यह हमारी पुनरावृत्तीय परिनियोजन रणनीति है: सीमा को आगे बढ़ाएं, इसे वास्तविक उत्पादों में तैनात करें, वास्तविक उपयोग से सीखें, और उन पाठों को सुपर ऐप के पथ पर बेहतर सिस्टम में संयोजित करें।
हमारा गणना लाभ हमें क्षमता में निरंतर छलांग लगाने के लिए तैयार करता है। ग्राहक पहले से ही इसे वास्तविक उत्पाद के संदर्भ में महसूस करते हैं: उच्च टोकन सीमा, कम विलंबता, और जटिल वर्कफ़्लो का अधिक विश्वसनीय निष्पादन। गणना में हर कदम आगे बढ़ने से हमें मजबूत मॉडलों को प्रशिक्षित करने, अधिक मांग को पूरा करने और बुद्धिमत्ता की प्रति इकाई लागत कम करने की सुविधा मिलती है। वह टिकाऊ व्यावसायिक उत्तोलन है।
2. एजेंट प्लेटफ़ॉर्म परत जीतें
बाज़ार संकेतों से एजेंटों की ओर बढ़ गया है। वह बदलाव हमारे लिए एक बड़ा अवसर है।
ग्राहक ऐसे सिस्टम चाहते हैं जो तर्क कर सकें, टूल का उपयोग कर सकें, सभी वर्कफ़्लो में काम कर सकें और वास्तविक व्यावसायिक वातावरण में विश्वसनीय प्रदर्शन कर सकें। इसका मतलब है आयोजन, नियंत्रण, अवलोकन, सुरक्षा, एकीकरण और शासन।
फ्रंटियर हमें प्लेटफ़ॉर्म परत का स्वामी बनने की अनुमति देता है। हमें फ्रंटियर को एंटरप्राइज़ एजेंटों के लिए डिफ़ॉल्ट प्लेटफ़ॉर्म के रूप में स्थापित करने की आवश्यकता है – कोर इंटेलिजेंस लेयर एंटरप्राइज़ सिस्टम बनाने, तैनात करने, प्रबंधित करने और स्केल करने के लिए उपयोग करते हैं।
यहीं पर हमारा फायदा बढ़ सकता है। फ्रंटियर मॉडल इंटेलिजेंस को सीधे एजेंट के प्रदर्शन से जोड़ता है। जैसे-जैसे हमारे मॉडल बेहतर होते जाते हैं, प्लेटफ़ॉर्म अधिक मूल्यवान होता जाता है। जैसे-जैसे प्लेटफ़ॉर्म एम्बेडेड होता जाता है, स्विचिंग लागत बढ़ती जाती है। जैसे-जैसे ग्राहक सिस्टम के माध्यम से अधिक वर्कफ़्लो चलाते हैं, ओपनएआई को प्रतिस्थापित करना कठिन हो जाता है और काम कैसे किया जाता है इसके लिए यह अधिक केंद्रीय हो जाता है।
इस तरह हम उत्पाद विक्रेता से परिचालन बुनियादी ढांचे की ओर बढ़ते हैं।
3. अमेज़न के माध्यम से बाज़ार का विस्तार करें
हमारी Microsoft साझेदारी हमारी सफलता का आधार रही है। लेकिन इसने उन उद्यमों से मिलने की हमारी क्षमता को भी सीमित कर दिया है जहां वे हैं – कई लोगों के लिए यह बेडरॉक है।
चूंकि हमने फरवरी के अंत में साझेदारी की घोषणा की थी, इस पेशकश के लिए हमारे ग्राहकों की ओर से आने वाली मांग स्पष्ट रूप से आश्चर्यजनक रही है। हम इसे एक स्केल्ड वितरण चैनल के रूप में स्थापित करने के लिए सभी सिलेंडरों पर काम कर रहे हैं।
अमेज़ॅन स्टेटफुल रनटाइम एनवायरनमेंट मायने रखता है क्योंकि यह एक ही समय में उत्पाद की सतह तक पहुंच का विस्तार और उन्नयन करता है। स्मृति, संदर्भ और अंतःक्रियाओं में निरंतरता को सक्षम करके, हम स्टेटलेस मॉडल पहुंच से आगे बढ़कर उन प्रणालियों की ओर बढ़ते हैं जो समय के साथ और जटिल व्यावसायिक प्रक्रियाओं में विश्वसनीय रूप से काम कर सकते हैं।
यह हमारे बाजार का तीन तरीकों से विस्तार करेगा: 1. यह AWS-मूल ग्राहकों के लिए गोद लेने के घर्षण को कम करता है। 2: यह विनियमित और सुरक्षा-संवेदनशील खरीदारों के साथ उनके AWS वातावरण और मौजूदा शासन मॉडल के अंदर चलकर हमारी स्थिति को मजबूत करता है। 3. यह हमारे प्लेटफ़ॉर्म को लंबे समय तक चलने वाले, मल्टी-स्टेप एजेंटों के लिए मॉडल एक्सेस से लेकर प्रोडक्शन रनटाइम तक एकीकृत करता है।
4. संपूर्ण एआई-नेटिव स्टैक बेचें
ग्राहक एक प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं न कि पॉइंट समाधान। हमारे पास यही है: कार्य के लिए चैटजीपीटी ज्ञान कार्य के लिए मुख्य द्वार है। कोडेक्स सॉफ्टवेयर और एजेंटिक विकास की प्रणाली है। एपीआई ग्राहक उत्पादों और वर्कफ़्लो के अंदर एम्बेडेड इंटेलिजेंस के लिए इंजन है। फ्रंटियर एजेंट मंच है. अमेज़ॅन रनटाइम हमारी पहुंच को उत्पादन-ग्रेड, स्टेटफुल निष्पादन तक बढ़ाता है।
यह विस्तार एक प्रमुख रणनीतिक लाभ है क्योंकि सभी ग्राहक एक ही स्थान से शुरुआत नहीं करते हैं। कुछ कर्मचारियों से शुरू होते हैं। कुछ डेवलपर्स से शुरू होते हैं। कुछ आंतरिक प्रणालियों से शुरू होते हैं। कुछ लोग बाहरी उत्पादों से शुरुआत करते हैं। हमारा काम है कि वे जहां भी प्रवेश करें उनसे मिलें और फिर उन्हें पूरे स्टैक में विस्तारित करें।
यह वह फ्लाईव्हील है जिसका हमें निर्माण करना चाहिए: बेहतर मॉडल अधिक उपयोग को प्रेरित करते हैं, अधिक उपयोग गहन एकीकरण को प्रेरित करता है, गहरा एकीकरण बहु-उत्पाद अपनाने को प्रेरित करता है, और बहु-उत्पाद अपनाने से हमें प्रतिस्थापित करना कठिन हो जाता है।
हमें अलग-अलग उत्पाद श्रृंखला वाली कंपनी की तरह सोचना बंद कर देना चाहिए। हमें कई प्रवेश बिंदुओं और एक एकीकृत उद्यम पेशकश वाली एक प्लेटफ़ॉर्म कंपनी की तरह सोचना चाहिए।
5. स्वयं की तैनाती
एंटरप्राइज़ एआई में सबसे बड़ी बाधा अब यह नहीं है कि तकनीक काम करती है या नहीं। यह है या नहीं
कंपनियां इसे सफलतापूर्वक और बड़े पैमाने पर तैनात कर सकती हैं।
डिप्लॉयको हमें उत्पाद की मांग को दोहराए जाने वाले उद्यम परिवर्तन में बदलने का मौका देता है। यह एक परिनियोजन इंजन होगा जो कंपनियों को तेजी से मूल्य साबित करने, जोखिम कम करने और पूरे संगठन में बड़े पैमाने पर अपनाने में मदद करता है।
हम जो कुछ भी बना रहे हैं उसमें यह एक शक्ति गुणक बन सकता है। यह ग्राहकों को तेजी से आगे बढ़ने में मदद करता है। यह हमारे फीडबैक लूप को तेज़ करता है। यह दोहराए जाने योग्य परिनियोजन पैटर्न को सामने लाता है। यह उत्पाद, बिक्री और ग्राहक सफलता सभी में एक साथ सुधार करता है। और, हमारे फ्रंटियर एलायंस भागीदारों के साथ, यह हमें पूरे बाज़ार में बड़े पैमाने पर निष्पादन का एक गंभीर मार्ग प्रदान करता है।
एंटरप्राइज़ एआई जीतने वाली कंपनियों के पास न केवल सर्वोत्तम मॉडल होंगे। उनके पास उन मॉडलों को वास्तविक मापने योग्य मूल्य के साथ, वास्तविक संगठनों के अंदर, वास्तविक वर्कफ़्लो में तैनात करने की सर्वोत्तम क्षमता होगी। हमें उस मामले में दुनिया में सर्वश्रेष्ठ होना चाहिए।
प्रतिस्पर्धी परिदृश्य पर एक नोट
बाज़ार उतना ही प्रतिस्पर्धी है जितना मैंने पहले कभी देखा था। मेरा मानना है कि अंततः यह एक अच्छी बात है। इसका मतलब है कि अवसर बहुत बड़ा और महत्वपूर्ण है। हालाँकि, इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह कभी-कभी शोरगुल वाला, अस्थिर और ध्यान भटकाने वाला हो सकता है। प्रतिस्पर्धा हमें प्रेरित करती है और हम सभी को बेहतर बनाएगी और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे ग्राहक उस लाभ को महसूस करेंगे। उस बिंदु तक, जैसा कि आपने मुझे कई बार कहते नहीं सुना है, हमारा पहला ध्यान अपने ग्राहकों के साथ समय बिताना होना चाहिए। जब हम अपने ग्राहकों के साथ समय बिताते हैं, सुनते हैं कि उनकी समस्याएं और महत्वाकांक्षाएं क्या हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि हम उनमें कैसे निवेश कर सकते हैं और मदद कर सकते हैं, तो बाकी सब कुछ शांत हो जाता है और ध्यान में आ जाता है।
इतना सब कहने के बाद, यहां कुछ बातें ध्यान में रखने लायक हैं, खासकर एंथ्रोपिक पर।
● उनकी कहानी डर, प्रतिबंध और इस विचार पर बनी है कि अभिजात वर्ग के एक छोटे समूह को एआई को नियंत्रित करना चाहिए। हमारा सकारात्मक संदेश समय के साथ जीतेगा: शक्तिशाली सिस्टम बनाएं, सही सुरक्षा उपाय करें, पहुंच का विस्तार करें और लोगों को और अधिक करने में मदद करें।
● पर्याप्त गणना प्राप्त न कर पाने की उनकी रणनीतिक ग़लती उत्पाद में दिखाई दे रही है। ग्राहक इसे थ्रॉटलिंग, कमजोर उपलब्धता और कम विश्वसनीय अनुभव के माध्यम से महसूस करते हैं। हमने पहले घातीय गणना वक्र देखा, उस पर तेजी से काम किया और अब हमें वास्तविक संरचनात्मक लाभ मिला है।
● उनके कोडिंग फोकस ने उन्हें शुरुआती बढ़त दिलाई। लेकिन आप प्लेटफ़ॉर्म युद्ध में एकल-उत्पाद कंपनी नहीं बनना चाहते। जैसे-जैसे AI डेवलपर्स से परे हर टीम, वर्कफ़्लो और उद्योग में फैलता है, वह संकीर्णता एक वास्तविक दायित्व बन सकती है।
● उनका बताया गया रन रेट बढ़ा-चढ़ाकर बताया गया है। वे लेखांकन उपचार का उपयोग करते हैं जो राजस्व को उससे बड़ा दिखाता है, जिसमें अमेज़ॅन और Google के साथ राजस्व हिस्सेदारी बढ़ाना भी शामिल है। हमारे विश्लेषण से पता चलता है कि यह उनकी रन रेट को लगभग $8 बिलियन (वर्तमान में बताए गए $30 पर) से अधिक बताता है। हम Microsoft रिवशेयर नेट की रिपोर्ट करते हैं, जो उन मानकों के अनुरूप है जिन्हें हम एक सार्वजनिक कंपनी के रूप में मानते हैं।
आइए निर्माण करें
अंततः, हम जो काम करते हैं उसकी सबसे अच्छी चीजों में से एक वह लोग हैं जिनके साथ हम उसे करते हैं। मुझे इस कंपनी और हमारी टीम पर बहुत गर्व है। आप सभी के साथ काम करना और भविष्य के केंद्र में इस क्षण जीवित रहना सौभाग्य की बात है। आइए सभी अपना ध्यान केंद्रित रखें, एक टीम के रूप में काम करें और उत्कृष्टता के उच्चतम स्तर पर काम करें और एक ही दिशा में आगे बढ़ें।
बाजार जीतना हमारा है, आइए उसी के अनुसार कार्यान्वित करें।